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新闻资讯
郑州市家庭服务业协会举行主要工种价格征询意见座谈会
来源:未知 ??时间:2013-01-11 ??作者:冯老师 ??点击:

?郑州市家庭服务业协会
举行主要工种价格征询意见座谈会
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2012年4月12日上午,郑州市家庭服务业协会在嵩山饭店举行郑州市家庭服务业主要工种价格征询意见座谈会。应邀参加会议的有市服务业发展局副局长李广福、市物价局副调研员平年佑、市商务局行业发展处处长郭韶、市民间组织管理办公室书记张国礼、市人力资源和社会保障局就业促进办公室副主任牛立勇、市消费者协会秘书长周明祥、市社科联纪检组长梁晓冬、河南教育学院职业指导教研室副主任刘筠、市人大代表武明霞、市政协委员王瑜、祖英姿、雷从芳和部分家政企业代表以及市民代表共60余人。
座谈会,还邀请河南日报、大河报、河南商报、河南工人报、郑州日报、郑州晚报、东方今报、郑州电视台等十多家新闻媒体记者参与讨论。
市家协会长骆小明主持会议。

会上,市家协副会长兼秘书长郑翔系统地介绍了我市家庭服务业基本情况和将要推出母婴护理(月嫂)、育婴、保姆、病患陪护和小时工等五项指导价的有关情况。他说,郑州市家庭服务业协会为改变家政市场无序竞争的现状,作为行业协会有义务、有责任采取必要措施,进一步强化市场监管,规范我市家庭服务市场秩序,为家政企业合法经营提供良好的宽松竞争环境;为广大居民群众提供安全便利优质的家庭服务。从去年开始就通过网站、电话问询、深入社区发放调查问卷等渠道,广泛征询消费者对家政服务收费价格的意见和建议。在此基础上于今年3月8日组织召开了全市家政骨干企业负责人会议,就拟出台指导价格听取意见,此外协会还通过收集外省市家政价格信息,与本地价格和居民消费水平进行比对分析,为出台本年度指导价格提供数据参考。对主要工种价格征询意见是我市家政服务业加强行业管理,增强行业自律,促进服务从业人员提高服务技能,规范企业和从业人员行为规范的重大举措,已经引起社会各界和市民群众的广泛关注,尤其是对月嫂服务价格问题反响尤为强烈。
与会人员纷纷发言,提出了自己的意见和建议。

平年佑(郑州市物价局副调研员):在2004、2009年先后两次提出家政市场指导价的基础上,今年市家协又组织召开了“家政主要工种指导价格征求意见座谈会”很有必要。协会能够综合考虑到相关社会因素,慎重制定指导价格的讨论稿,并针对不同工种的价格涨幅进行详细的分析和论证,最大限度的做到信息平衡,让消费者有更多的选择空间。出台指导价格有利于规范培育市场,有利于发展稳定消费,有利于做到最大化的市场信息对称。

郭韶(郑州市商务局行业发展处处长):近年来市家协做了大量深入细致,卓有成效的工作,出台了《郑州市家庭服务业管理办法》。发展家庭服务业,建设家政服务体系是关乎民生的一件大事;在价格发布上应关注民生、体恤民生,同时遵循市场规律、与同等城市的平均工资水平相结合,制定合理价格体系。推出指导价格要与宣传、推广、落实行业的四个地方标准相结合。希望协会在价格上下限额制定上要更加详细区间取值应有所对等。

张国礼(郑州市民间组织管理办公室书记):协会为主要工种价格征询意见作了大量工作,社会团体能够将行业的发展工作一直坚持下去,做大做强是非常不容易的。我们作为民间组织管理部门虽然是协会的登记注册部门,但是也在一直关注和支持市家政协会的发展。我认为此次价格制定是非常有必要的。能够稳定社会,和谐民众。

牛立勇(郑州市人力资源和社会保障局就业促进办公室副主任):感谢社会各界对家庭服务业的支持和肯定。市场指导价格需要政府的支持,价格等级划分能够起到吸纳更多高素质人才的作用。企业在不断发展自己的同时,也要更多保障好自己员工的合法权益。

周明祥(郑州市消费者协会秘书长):据消费者协会的统计,市民对家政服务的需求量很大,但是也出现了一些问题。加强行业管理、提高服务质量,应该作为常规工作来抓,抓紧抓好抓出成效。制定指导价格需参考我市职工收入的工资水平而定,避免行业操纵市场消费,误导消费者。避免公众认为价格座谈会是涨价会,需适当的“降价”,维护好消费者的合法权益。制定出的价格能够让消费者接受的价格才是我们开会的目的,建议价格的上限降幅20%,行业人员虽然紧缺,但这不能成为涨价的主要因素。

梁晓冬(郑州市社科联纪检组长):我认为讨论稿的价格基本合理。在规范市场时建立长期合理的运营关系,供需平衡是建立在市场规律的基础,针对讨论稿我建议母婴护理项高级的价格有下调10%的空间。

刘筠(河南教育学院职业指导教研室副主任):月嫂、育婴师的工资较高,这是源于专业自身的特殊性。蓝领比公务员的工资高,在国内外都属于正常现象,这是无可厚非的。市场有需求就会造成价格偏高,倡导从业者对自身专业技能的提高,才是出台指导价格的保障。

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武明霞(郑州市人大代表):通过细看讨论稿,认为协会制定的价格基本符合市场消费理念,但是在相应的价格上要有相符合的服务质量保障。除此之外,倡议社会更多部门关注家政服务业的发展,保障企业、从业人员、消费者的合法权益。

王瑜(郑州市政协委员):发布指导价格这一举措非常好、非常及时。保姆的工资是根据社会需求制定等级、并将价格划分明细的病患护理应根据社会需求结合工作时间,制定12小时和24小时制的价格。服务范围和标准希望进一步完善。

雷从芳(郑州市政协委员):家政市场指导价格发布很有必要,符合社会的需求。价格需拉开距离,分开等级。指导价格要与服务质量相挂钩。

薛荣(企业代表:河南圆方家庭服务有限公司董事长)家政企业的发展需要社会各界的支持,提高从业者的技能是行业发展的必须,加大从业者培训是企业发展的必要课程。企业在“涨价”的同时,也会不断强化从业者的素质,实现“涨价”也“涨质”。
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宋思彤(市民代表):对讨论稿公布的价格,本人基本能够接受,合理的等级划分才是接受高端价格的依据。

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座谈会后,郑州市家庭服务业协会将根据社会各界的意见和建议进行梳理归纳,对指导价草案进一步修改完善,并以书面形式向市政府有关部门、人大代表、政协委员、专家学者进行反馈,之后再择机召开新闻发布会,向社会公布出台的市场指导价格。
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